お知らせお知らせ

ポイント付与に関するお詫び

【2/13 TSUTAYAランクアップサービス(ツタランク)でのポイント過少付与に関するお詫び】

2020年2月5日〜8日にTSUTAYAをご利用された一部のT会員さまに対して、誤ったランクが設定されたことにより、
本来付与されるべきポイントよりも少ないポイントしか付与されていないという事象が発生いたしました。
なお、現在は正しいランクは設定され、不足分のポイントにつきましては2月13日に付与が完了しております。

※ポイントの付与に関しては、Tサイト[Tポイント/Tカード]の「Tポイント履歴」でご確認いただけます。
※「TSUTAYA ●●店」等と表示されています。

該当の会員様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以後このようなことのないよう運用を改善してまいりますので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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