よくあるご質問

Tカード（NGT48デザイン）について

• Tカード（NGT48デザイン）の発行期間を教えてください。
  • 新潟TSUTAYA：2016/7/15（金）〜2017/6/30（金）
    ※新潟TSUTAYAのみで発行いたします。
    
    WEB:2016/6/17（金）〜2017/6/30（金）
    ※2016年7月15日（金）以降にお届けいたします。
    ※インターネットでの発行は、カード発行手数料500円（税抜）の他にカード発送料として300円（税抜）がかかります。
    
    第8回総選挙会場：2016/6/18（土）
• 既にTカードを持っていますが、Tカード（NGT48デザイン）を持つことはできますか。
  • 既にTカードをお持ちのお客様でも、新たにTカード（NGT48デザイン）を持つ事は可能です。
• 既にTカードを持っているのでそのポイントをＴカード（NGT48デザイン）に移行/統合できますか。
  • ご本人様間の有効なTカードに限り、Tサイト[Tポイント/Tカード]上でお客様ご自身でお手続きいただくことで、Tポイントを移動させることが出来ます。詳しくはこちらをご確認ください。
• Tカード（NGT48デザイン）の譲渡・貸与・転売はしてもよいですか。
  • Tカードは一切の権利を第三者に譲渡・貸与・転売することを禁止しております。
    よって、これらのトラブルに関する対応は、一切受け付けておりませんので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。
• お店の人にカードが磁気不良だと言われました。
  • 【TSUTAYA店頭で発行された方】（〜2017年6月30日（金））
    発行したお店に磁気不良のTカード（NGT48デザイン）をご持参いただき、「再度新規登録したい」とお申し付けください。再度情報登録をいただき、Tカード（NGT48デザイン）をお渡しいたします（Tカード番号は変更となります）。
    
    【WEBで発行された方】（〜2017年6月30日（金））
    Tカード（NGT48デザイン）の再登録を承り、新しいTカード（NGT48デザイン）をお送りします（Tカード番号は変更となります）。お手続き方法は下記PDFファイルをご確認ください。
    詳細お手続き方法はこちら（PDF）
    
    ※いずれの場合もレンタルサービスの引継ぎは行えません。引き続きレンタルサービスをご利用の場合は、再度レンタル利用登録のお手続き及び費用が必要です。
    ※Tカード（NGT48デザイン）サービス終了後（2017年7月1日以降）は、サービス終了に伴いいかなる理由でもTカード（NGT48デザイン）の発行は行えません。
    ※サービスの継続をご希望されない方は、発行したお店又はTカードサポートセンターにて停止のお手続きを承ります。ご登録情報の確認を行なわせていただきますので、FAQお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。尚、順次処理しており ますので、確認でき次第の停止となります。
• カードを紛失／破損しました。
  • 【レンタル機能を付けたカード】
    ご利用のTSUTAYA店舗へご連絡頂き、カードの停止または、再発行手続きを行ってください。
    TSUTAYA店舗検索
    
    【レンタル機能が付いていないTカード】
    Tカードサポートセンターにて停止のお手続きを承ります。ご登録情報の確認を行なわせていただきますので、FAQお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。尚、順次処理しておりますので、確認でき次第の停止となります。
    
    【継続して、Tカード（NGT48デザイン）サービスを受けられたい方】
    改めて新規でご発行手続きをお願いします。
    新しいカードは、TSUTAYA店頭（〜2017年6月30日（金）まで）かTSUTAYAオンラインショッピング（〜2017年6月30日（金）まで）にて改めて新規でご発行手続きをお願いいたします。
    TSUTAYAオンラインショッピングはこちら
    
    ※インターネットでの発行は、カード発行手数料500円（税抜）の他にカード発送料として300円（税抜）がかかります。
• Tカード（NGT48デザイン）サービスご提供期間終了（2017年6月30日）以降、このTカードはどうなりますか。
  • 通常のTカードとして引き続きご利用いただくことができます。ただし、発行期間終了後に当該カードを紛失、不良となった場合は通常券面での発行となります。Tカード（NGT48デザイン）ではございませんので、ご了承くださいませ。
• カード裏面のTマネーとは何ですか？
  • 【Tカードでご利用いただけるTカード独自の電子マネーサービスです。詳細はこちらでご確認ください。
• TSUTAYAのレンタル機能を付けるのに費用はかかりますか。
  • カード発行手数料500円（税抜）の他に、別途レンタル登録料がかかる場合がございます。レンタル登録料については各店異なりますのでご利用のTSUTAYAにお問い合わせください。

Tカード（NGT48デザイン）サービスについて

• 抽選特典の当選落選結果はどこかで確認できますか。
  • 当選発表は商品/案内状の発送をもって代えさせていただいており、お問い合わせをいただきましてもお答えすることができません。
• 今後の特典ラインナップを教えてください。
  • 申し訳ございません。こちらのサイトでご紹介していることが全てです。
• 特典はいつとどきますか。
  • 特典となる商品は、それぞれ異なりますので、応募時に詳細画面をご確認の上、ご応募ください。
• Tカード（NGT48デザイン）に関するお問い合せ
  • Tカードサポートセンター
    ※通信費はお客様のご負担になります。

NGT48×Tカード特典：NGT48劇場公演（Team N�V公演）にご招待　応募要項

劇場招待注意事項

・Tカード（NGT48デザイン）に貯まったTポイントを使ってご応募ください。

・Yahoo!JAPAN IDに、お持ちのTカード（NGT48デザイン）番号を登録している方。(登録方法はこちら）

・1口につき48ptで応募が可能です。

・ご招待を円滑に行うべく､ご当選されたお客様の個人情報を�鰍`ＫＳと共有させて頂きます｡また場合によっては､公演の運営に関係するその他の企業や関係者にも共有されます｡あらかじめご了承下さい｡

・応募いただいた際にご使用されたポイントは、いかなる理由があっても、お戻しすることはできません。

・当選者の発表は応募締切の翌々月上旬を予定しております。ご招待対象期間でありましても、ご招待ハガキが届くまではご参加いただけません。また、ご対象期間の延長は一切行いません。

・ご招待ハガキはいかなる理由があろうとも再発行は致しません。

・ご招待ハガキの譲渡及び転売行為は一切禁止とさせて頂きます。（家族間、知人間の譲渡/転売も禁止です）発見された場合、劇場招待へのご参加をお断り致します。

・ご参加いただけるのは、ご当選された対象期間内のみです。対象期間以外の場合は、いかなる理由があろうともご参加いただけません。

・当選状況に関するお問い合わせについてはお答えすることはできません。

・席のご指定は出来ません（公演によりステージが見えにくい席になる可能性もございます）。

・会場までの交通費・宿泊費等はお客様の自己負担となります。

・イベント内容は、予告無しに変更、中止する場合がございます。

・一部ご観覧いただけない公演がございます。（公演初日、千秋楽、卒業公演、生誕祭等）

・当日は劇場スタッフの指示に従ってください。従っていただけない場合入場をお断りする場合がございます。

・ご当選された方は、ご参加当日にご招待ハガキと写真付本人確認書類（パスポート、運転免許証、学生証、住民基本台帳カード、身体障害者手帳、在留カード　※taspoは不可とさせていただきます）を必ずお持ちください。写真付本人確認書類をお持ちでない場合は、下記(a)〜(f)の2点,もしくは(a)〜(f)の1点と名前が印字されているもの(*1)1点以上で確認をとらせて頂きます｡
(a)保険証、(b)住民票の写し、(c)戸籍謄本、(d)戸籍抄本、(e)印鑑登録証明書、(f)年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。（コピー不可）
(*1)<名前が印字されているものの例>･社員証･顔写真の無い学生証･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ･ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞ･診察券

<注意>

　※全てについてｺﾋﾟｰ･手書き･期限切れは完全に不可です｡
※公共料金(電気､水道など)請求書や各種郵便物の類は､名前が印字されたものであっても不可となります｡
※【名前が印字されている物】のみは不可となります｡ (たとえば､社員証1点のみ､診察券2枚は不可)公的証明書1点がﾍﾞｰｽにないといけません｡ (a)保険証、(b)住民票の写し、(c)戸籍謄本、(d)戸籍抄本、(e)印鑑登録証明書、(f)年金手帳のうち2点もしくは、どちらかでもお持ちでない場合は、ご参加いただけませんので、予めご了承くださいませ。
ご招待ハガキや本人確認書類に不備があった場合は、ご参加いただくことが出来ませんので、ご注意くださいませ。

個人情報のお取り扱いに関して

・カルチュア・エンタテインメント株式会社（以下、「当社」といいます）が提供する本キャンペーンをご利用いただく場合の、お客様の個人情報の取扱いについては以下の通りですので、ご同意の上、お申し込みください。

・当社は、今回のご応募を通じてお客様からご提供いただきました個人情報�（氏名、生年月日、住所及び電話番号。以下「本件個人情報」といいます）を、お客様への賞品発送、当選者選定、当選のご連絡、年齢確認及びイベント入場者確認のために使用させていただきます。 また、当社は、各種マーケティングデータを作成するために、本件個人情報を使用することがあります。

・当社は、本件個人情報のうち、①以下に掲げる内容の個人情報を、②以下に掲げる提供先に、③以下に掲げる目的のために提供します。当社は、本件個人情報のうち、以下に掲げる個人情報以外の個人情報を第三者に適用したり、以下に掲げる以外の提供先、及び目的をもって本件個人情報を第三者に提供することはありません。
①第三者に提供される個人情報：氏名、電話番号、住所、その他当選者の選定に必要な情報
②個人情報の提供先：カルチュア･コンビニエンス･クラブ株式会社、株式会社ＡＫＳ
③個人情報を提供する目的：当選者の選定のため及びイベント入場者確認のため
ただし、法令等により開示を求められた場合、人の生命および身体または財産などの重大な利益を保護するために緊急を要する場合には、法令に必要な範囲で、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。