「や」行の用語
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- 予約キャンセル
- 予約キャンセル時の返金額はホストのキャンセルポリシーに応じて決まる。ホストからのキャンセルも可能だが、酌量すべき事情がない場合はペナルティがついてしまうので慎重にしたい。
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- 予約変更
- 確定済みの予約内容を変更するには、変更したいゲストまたはホストが、相手に変更リクエストを送り、相手が承認することで変更が完了する。必要に応じて差額が請求または返金される。予約完了から変更リクエストまでの間にホストが料金設定を変更していた場合、変更後の予約には新料金が適用される。リクエストが却下または期限切れになると変更されない（従前の予約内容から変わらない）。また宿泊期間を過ぎてからは予約を変更できない。
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- 予約リクエスト
- ゲストから、予約したい物件のホストに送る予約申請のこと。