FAQ

よくある質問

ホスト向け

スーパーホストになるには?

「スーパーホスト」は、優良認定されたホストに与えられる称号です。ゲストは「スーパーホスト」の検索フィルターで、検索結果を絞り込むことができます。
スーパーホストになると、リスティングとプロフィールにバッジが表示されるほか、さらにAirbnbからの優先サポート、旅行券プレゼントなどの特典が提供されます。

スーパーホストになるには、申請は必要ありません。
過去1年間の実績が年4回ある審査日に認定プログラムの合格基準をパスしていれば、スーパーホストのステータスが獲得できます。審査基準は下記の通りです。

  • 宿泊受入れ実績が最低10件
  • 返答率は90%以上をキープ
  • 受けたレビューの80%以上が5つ星評価で、泊まったゲストの半数以上がレビューを残している
  • 確定した予約はキャンセルせず、すべて宿泊完了まで履行した

ダッシュボードの「スーパーホスト」のセクションでは、スーパーホスト認定獲得までの成績推移を常時チェックできます(最新の宿泊結果の反映には1~2日かかることがあります)。
「スーパーホスト」のセクションには、次回のスーパーホスト審査日も表示されます。ステータスをキープするには次回審査日にも認定プログラムの合格基準をクリアしていなければなりません。

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